ヨネザワ社長ブログ｜ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

アセスメントを開催しました

今日は新年度、アセスメントを実施しました

今回からは初めて各担当に数字目標からプロセス目標を立ててもらい

そのプロセスを達成するための実行計画を作っていただきました

やはり自分で数字をたたき

その数字をどうすれば達成できるかを考えてもらうことがとても大切だと思います

私は基本はエイヤーで後は野となれ山となれのタイプ

しかしながらメンバーはきちんと正確に仕事を進めるタイプが多い

これは非常に良いことであると感じます

真面目、誠実

仕事の基本はまずはこの真面目、誠実が重要かと思います

とりあえず新年度開始！

良いスタートがきれたと実感しています

がんばりましょう

今日から新年度スタート

今日から新年度スタートしました

午前中は新規事業の打ち合わせ

自社商品の強みを生かして

豊富な品揃えをもとにさらに販売を強化すること

自社商品の強みは様々なありますが

まずは価格面

そして品質面

これには負けない自信があります

更にコマーシャルを使い徹底的に磨きこむ

そんな打ち合わせをしていました

また夕方はこれまた新規事業でお客様のところへ訪問

そんな一日

充実の新年度スタート

明日はアセスメント

がんばります！

第５９期経営方針発布にあたって

経営方針発布にあたって
脱皮する年へ
打つ手はまだまだある。
設立60 周年に向かって、あきらめずに
粘り強く、チャレンジ精神をもって
皆で共に歩んでいこう。
　この経営方針書は家族の期待と責任を一身に背負って
いる社員が、安定した生活を築くため、昨年の過ちを正し、
お客様に愛され支持さえる会社を実現するために、数字
による目標と方針を明確にし、何をしなければならない
か、又、何をしてはいけないかを、全身全霊、精魂を込
めて書き上げたものです。
　ここに書かれた目標、方針の最後の利益責任は社長一
人にあります。
　社長の勤めは、「決定」と「チェック」です。
　夢のある事業計画を作成し、社員が、力を合わせて成
果が得られれば、皆さんのお手柄です。
　したがって、実行する主役である社員一人一人に実施
責任を持っていただきます。

朝、起きて仕事が出来ることに感謝し、家族、同僚との
絆を大切にし、同じ時代に生きるご縁の不思議さと喜び
を共有して、多くのお客様や関係する方々が応援して下
さる会社にします。
　社長が先頭に立って、汗を掻いて働きます。無理を承
知で、皆さんに協力をお願いいたします。
2025 年３月26 日
代表取締役社長　竹田幸夫

新年度もよろしくお願いいたします。

給料日

今日は給料日

お客様の感謝日になります

そのことですが

今日はあるお客様がわが社にシリコンを買いにきていただきました

嬉しいですね

わざわざ足を運んでいただき商品を購入していただくなんて

モノを売ることは本当に大変です

そんな思いの中でわざわざ、わが社に来ていただくことに

ありがたや

ありがたや

年度末

がんばりましょう！

発表会準備

２６日は経営方針発表会

今日は経営方針書が手元に届きました

魂の書になります

この書に魂を入れるためにあるのが経営方針発表会

変える、変わるをテーマに３０分間時間をもらい

社員に

金融機関様に

お客様に

パートナー企業様に

魂を込めて伝えていきたいと思います

がんばろ！

大風への対応

今日は大風でした

久しぶりの投稿になります

すみません

大風へ立ち向かうと様々なところに負担がかかることが分かりました

その風下で風を受けるのではなく

風上で風を逃がす

これだけでも負担が少なくなる

逆風が吹いている時には無理に立ち向かうのではなく

その風に身を任せながら風を逃がすようにすること

キャンプで学びました

ポールは曲がって使いもにならなくなりました

代償を払っても勉強になったこと

テント設営以外でも普段のことでも実践できそうですね

勉強勉強です

原点です

商売で困ったときにはお客様に聞くこと

これ原点です

あるお客様とお話をする中で改めてそう感じた一日です

お客様が何をお考えで何をしてほしいのか

これが分かってなければなかなか前に進みません

その原点はお客様に聞くこと

その聞くことができるのも、普段のコミュニケーションが上手くいっているかどうか

このような基本が出来ている、出来ないのは、やはりその人の「人柄」に尽きると思います

この人柄も積年の習慣が作り出すもの

良い習慣も悪い習慣も繰り返せば上手になります

企業も同じく

原点

お客様に聞くこと

そしてお客様がお話をしていただけるような関係を作り上げること

その関係を作り上げるには、やはり人柄、人の力

人柄を作るには良習慣を繰り返すこと

そんな原点を感じた一日でした

繰り返し繰り返し良い習慣を身に付けたいと思います

遠征です

今日は広島、そして岡山遠征

ある岡山の施設へ

山陰との違いは「質」

スタッフの笑顔のおもてなし

山陰でも同じようにはありますが、何か自然に明るくおもてなしを受ける印象

数多くこなせばこのような対応も上手になるわけでしょうか

また個人に貸し出されるロッカー

通常なら番号で確認するのですが

こちらは「名前」がロッカーの扉に貼りだしてあり、なんとも嬉しいサービス

そして一番は施設の素晴らしさ

そのロケーションから手入れが行き届いている印象

思うのは良い所を体験しないと、なかなか自身に取り入れることができないということ

都会地では数多くの質の高いものがあり、お客様も触れる機会が多くなれば

自ずと企業も切磋琢磨しレベルが上がってくるといこと

となれば

山陰でも飛び切りの質の高い物やサービスを提供すれば。。。

そんなことを感じた一日でした

良い勉強になりました

ありがとうございました

３月に入りました

今日から３月

どうも花粉症になっているような気がしてなりません

鼻水

くしゃみ

のどのイガイガ

これって花粉症？？

無事これ名馬も

花粉症には勝てませんね

今月も明るく楽しく元気よく

ご縁ある方々のために

会社のために

地域のために

がんばっていきます

今月もよろしくお願いいたします

２月末

今日で２月も終わります

契約ありクレームあり

そんな一か月

今月は稼働日がすくない中でもメンバーはよく頑張りました

今日はクレームあり

こちらのミスであれば早く対応すること

お客様に訪問し直接お詫びすること

その基本をすればお客様はご納得なれます

メンバー全員がそれを感じ行動することが重要ではないでしょうか

発展途上のわが社

基本の徹底と変化への対応とありますが

まず基本の徹底

樹木であれば土壌を作り上げることからです

その２年目の突入へラスト１か月になりました

２月もありがとうございました