こんにちは
福岡で事務所の日常清掃、トイレ清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです
今日は昨日に引き続き研修について
昨日はビルの日常清掃の新入スタッフの研修についてお話をしましたが
今日はベテラン日常清掃スタッフはどのように研修をしているかについての第１回目です
まずは年１回、年度スタートに「経営計画発表会」を開催しています
この会では、社長から新年度はどのような方針で事業活動をするかをし
事業活動の中でクレーム数、顧客増数等の結果を検証し、新年度は何をするかの説明があります
また年間表彰、懇親会等で盛り上がっています
それ以外では年２回、クレームの検証、個人情報保護方針勉強会ＰＭＳ勉強会を実施しています
このような全体研修、全体教育で価値観の統一はもちろんながら、社員同士のコミュニケーションも図るような研修にしています
明日は清掃技術についてを説明いたします
今日は今から福岡市中央区の事務所テナントビルの日常清掃の見積、下見です
頑張ります
福岡ビル開発の福ちゃんでした！
