こんにちは 福岡でクリニックの定期清掃を行っている、福岡ビル開発のＨです。
一般的なマナーでクレーム処理について
仕事をしていく上で守らなければならないマナーがあります。
お互いが安心して仕事に従事できるようにしっかりと守りましょう。
・感情的にならずにとりあえず落ち着いて「申し訳ありません」の一言を添えましょう。
・なぜトラブル・クレームが発生したのか原因を追究し、再発防止策を考えましょう。
今日も早朝から業務ありがとうございます。
本日は福岡市城南区のクリニックの定期清掃の作業打ち合わせに行ってまいります。
福岡ビル開発のＨでした。
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