今日は昨日に引き続き、第43期上期労働安全・PMS勉強会を開催しました
クレームに関しては昨日お知らせしましたので、今日は個人情報の管理や保護についての勉強内容です
例えば、今回はこのようなテストを実施しました(回答は明日お知らせします)
①お客様の事務所のゴミ箱に個人情報を含む書類が捨てられているのに気が付いたらどうすればいいか?
1.そのままゴミとして廃棄する
2.上司にその旨を報告して指示をあおぐ
②ゴミ箱の上に、書類の入った封筒が置いてあった、どうしますか?
1.ゴミ箱の上にあるのだから捨てる
2.ゴミ箱の中身だけを捨て、封筒はそのままにする
③ゴミ箱の横に紐の掛かった雑誌が置いていました どうしますか?
1.紐を掛けてあるのだから捨てる
2.どういう考えで置いてあるか分からないのでそのままにしておく
③ゴミ箱の横に空のダンボールが置いてあった、どうしますか?
1.空のダンボールだから捨てる
2.何かに使うかも知れないので置いておく。
④誰もいないオフィスの机の上に興味のある書類が置いてあった、どうしますか
1.誰もいないのだからちょっと見てもかまわない
2.見ない
このようにお客様の情報管理について、福岡市内の事務所、クリニック、学習塾などの日常清掃、定期清掃の現場社員の方々には、しっかりと理解していただいております