今日は採用面接を数多くさせていただきました
10分程度ではなかなか面接を受ける方の内面は分かりません
よって、緊張されているので、まずはリラックスをしてもらうことに力を費やしています
それからの面接ですので、時間がかかります
しかし、このリラックスしていただくことが重要で
窓(心)も締まっていれば、中が見えません
よって、窓(心)を少しでも開けることこそ大切です
そこからはひたすら傾聴を心がける
お客様も、社員も一緒で
この繰り返しで、親近感が増し、信頼を得れるのではと思います
面接も、営業も、社員との会話も、心を開いていただく、回数、そして聞き側に徹する
毎日が勉強ですが、頑張ります
ありがとうございます
継続
情熱に勝る能力なし