今日は第44期の上期のPMS労働安全政策勉強会を実施しました
PMS勉強会に関しては
(1)個人情報が記載された紙の裏側に業務指示を受けたメモを記載する。
( 〇 ・ × )
(2)個人情報は可能な限り周りに見えないように注意する。
( 〇 ・ × )
(3)お客様のゴミの中をチェックしてはいけない。
( 〇 ・ × )
(4)ゴミを指定された場所以外に廃棄した。
( 〇 ・ × )
(5)業務の過程の中で見たり聞いたりした個人情報を外で話さない。
( 〇 ・ × )
(6)取引先で業務の際、お客様の個人情報に係る書類の写真を撮る。
( 〇 ・ × )
また、労働安全衛生の勉強会は
半期で発生したヒヤリハット、クレームや、お褒めの言葉を中心に、対処方法やお客様の声を水平展開しています
お褒めの言葉をいくつか紹介します
・博多区テナントビル→毎日早くからご苦労様です。いつも有難うございます。とのお声を頂きました。
・南区学習塾→先生より、いつも教室がきれいですねというお言葉を頂きました。
・博多区事務所ビル→向かいのビルの清掃の方から栄養ドリンクの差し入れを。同業者同士頑張って仕事を
している方からでうれしかった。
・博多区テナントビル→いつもきれいにして頂きありがとうございます。とお菓子を頂きました
・博多区テナントビル→朝は冷え込みが厳しいので風邪をひかないで下さい。と声をかけて頂いた。
このように、わが社では、年2回PMS、労働安全勉強会を開催しています