今日から警備講習
本日の受け持ちは、遺失物について
そして鍵の管理について
一応はとても重要なことですので、ほぼぶっつけ本番で講義を進めました
前段は警備の現状について
今、島根県の人口が６６.５万人
そして鳥取県が５７万人
その中で日本の警備員数は５８万人
なんと鳥取県の人口より多いとういことです
しかも年々その警備員数は増えています
その理由を尋ねると
皆さんご承知で
犯罪が増えていることがその最大の要因と考えられます
そんな話をしながら、警備業もサービス業です
応対に関し
身だしなみ、笑顔、声、挨拶等々しっかりとしなければなりません
そのことも意識しなければ、良い事も悪い事も上手になります
例えば笑顔
子供のころは無邪気な笑顔、自然な笑顔が出来ているのが
身の回りで常にしかめっ面の方を見ると
この方は普段からしかめっ面をし続けたために、その表情が上手になったのではないでしょうか
その逆も同じく
笑顔、大きな声
日々意識し続けると「上手」になるはずです
警備業もサービス業
お客様へ温かい対応をする
そんな警備員を増やしていきたいと思います
