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ヨネザワ社長ブログ

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お詫び

2023年03月08日

お詫びは包み隠さず、言い訳をせず素直に

そして素早くの素が大切ではないでしょうか

逆の立場に立った時に、素直にそして素早くお詫びにお越しになられたら

最初は過ちに対しては怒るとしても、そのような対応をされれば

水に流すことが多いと思います

しかしながら、言い訳をし、遅い対応ならまったく逆になると思います

これはクレーム処理だけでなく、何をやるにしても素直に、素早くが大切ではないでしょうか

お詫び

お褒め

通常

素直に、素早くを大切にしたいと思います