今日は昨日の雨とうって変わって、晴天
駅周辺のお客様訪問は基本は歩きです
今日も汗だくになりながらの訪問でした
行く先、行く先のお客様からは異口同音に「社長さんがお越しになるのですか?」
また「社長さん自ら頑張ってますな」なんて嬉しい言葉をいただき、この暑さも吹っ飛びましたね
こんな暑さでも頑張れるのは、小企業の社長だけを指導してきた一倉定氏の考えをなるほどと感じているからです
一倉定先生の社長学 経営戦略より
会社の運営を決めるものは営業(販売)である
その営業(販売)は社長自ら陣頭指揮を取らなければいけない
社長が営業する(売り歩く)ということではなく、営業(販売)基本方針を立て、体制を整え、販促の指導を行なうことで、直接営業(販売)活動は営業部門(販売部門)で行なう
その為には、社長は自らお客様を訪問し、お客様の要求や不満を教えてもらうことから始めなければならない
お客様訪問は絶対的な重要性を持つ
市場の流れを知るには、お客様訪問が一番ですね
今日も市場の大きな変化に気付く一日でした
ありがとうございます
情熱に勝る能力なし