福岡ビル開発では8月16日から事務所清掃や病院、マンション等の清掃に関して「品質向上セルフチェック表」を導入しています
今までお客様からのクレームで数多く発生した事を7項目リストアップし、その項目を作業後にチェックするというものです
その中で現状復帰という項目では「動かした備品は元に戻す」や「使った照明は消す」などをチェック項目に入れています
お客様の所を清掃する場合、使っていた物が今までの場所にないという事は不満足要因に繋がりかねないということでのチェックです
福ちゃんの会社ではこのような地道な活動で品質向上中です!
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事務所清掃のポイント・現状復帰
2015年08月22日