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福ちゃんブログ

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第40期  清掃グループ研修4班を開催しました

2016年05月16日

今日は第40期  清掃グループ研修を開催

主に事務所清掃やクリニックの清掃担当の技術力向上を目的とし、大人数ではなく少人数制によるグループ研修です

まずが清掃の基本である、タオルの使い方やモップやホウキの使い方を、インストラクターでビルクリーニング技能士であるKさんに指導していただきました(写真)

なぜこのような研修をするのか?

こんなことを問いかけるのが座学の社長研修です

その目的は「よりキレイに」その結果「お客様が喜んでいただく」ためです

そんな基本中の基本を学ぶのが社長研修

今日は経営計画書のポイントを重点的に行いました

その中でも

お客様の評価は「〇」か「×」しかない

こんなことを様々な

例に例えて分かりやすく研修を実施

残すところあと1班になりました

参加した皆様、大変お疲れさまでした!