来月の7月2日にアセスメントを実施します
その目的とはアセスメントにより仕事の効率アップによりCSアップ(お客様満足度向上)から
PQ(売上増進)そしてGアップ(利益増)につながるプロセス改善と実行計画の策定になります
わが社では年2回のアセスメントで今回は前半の半期の反省と、下期の実行計画を策定作業になります
実行計画を立てる、Plan(計画)から、実際の事業活動を実行Do(実行)
そして月1回の社内会議(ソリューション会議)にて実行計画とその結果の達成状況を確認、Check(評価)し、会議にてその都度成果のあるものは実施し、成果が出ないものに関しては変更や取り止めをする、Act(改善)を巡回して
組織が螺旋状に成長するPDCAサイクルは、事業活動における事業活動における業務を円滑に進める手法の一つとして考えられています
そんなわが社も少しづつですがレベルアップしていますよ!
今日も一日ありがとうございます