今日は遅くに知り合いの理容業を営む社長の職場へ訪問
新規のお客様が月に７０名は来るというお化け店舗
そしてすごいのがグーグル評価がなんと「５」
しかもこの山陰での口コミ数が同業他社と比べて圧倒的に多く１００を超える企業
もちろんやらせではなく、お客様の素直な評価
社長に「ちょっとやりすぎでは」と言うと
「お客様が勝手に評価してくれるんです」
そんな声を聞きながら
真摯にお客様と向き合いながら、そしてお客様に喜んでいただくために
今があるのだと感じました
またスタッフさんをとても大切にされている
日曜日に散髪の予約をして帰宅
素晴らしい社長
大変参考になりました
ありがとうございました
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