経営計画発表会も終わり一段落です
しかし、普段通り仕事はしなければなりません
今日はビル清掃の研修の詳細を考えています
我が社では、ビル清掃が一番多い契約ではないでしょうか
よって、その研修にも力を入れています
内容は「お客様目線」で玄関、トイレ洗面を重点的に前年度はやっていましたが
今年度も同じく、同様な内容になると思います
その内容ですが玄関であれば、とくにガラスやガラスの枠のステンレスのくもりを無くすような清掃方法
またトイレ洗面であれば、鏡、水道の蛇口とうの磨きのやり方をマニュアル化し、現場スタッフに
教育を実施しています
そのような事を一年中、繰り返し、繰り返し教育するのがわが社です
今年度もそのような予定です
さて、今日は福岡市博多区の２階建てのお客様に訪問
カーペットの清掃のご依頼です
今は年１回の清掃を今後は年３回の定期清掃に変更してほしいとのご依頼です
お見積りを提出する運びになりました
お客様の御要望にしっかりとお応えできるようにと思います
