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福ちゃんブログ

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お客様訪問について

2018年04月24日

今日は我が社のお客様訪問についてのご説明になります

営業スタッフさんは社長を含め4名

福岡市内の事務所ビルの日常清掃やクリニック、病院のお客様を中心に

月1回以上、担当者ごとに訪問しています

基本は何か異常がないかの確認です

最近は清掃以外にもいろいろなお問い合わせが増えてくるようになりました

とくに給排水のポンプの修理など、設備的な仕事が増えているようです

やはり定期的な訪問は大切ですね

さて、そんな話題をしながら、今日は大雨でした

このような日は湿気も多く、床、カーペットの清掃、またトイレの清掃も大変です

湿気=乾かない=作業時間にロスがでる

湿気=ホコリ等が付着しやすい=カビの原因

このように日本は春が過ぎると梅雨に突入で、湿気への対策が大切になってきます

また雨が降ると渋滞や、車の運転も注意しなければなりません

よって作業をするスタッフは、作業以外にも細心の注意が必要となってきます

そういえば、今日は博多区のクリニック様に訪問しました

玄関の石材の汚れがひどいということで訪問です

床の洗浄を提案しました

お客様はぴかっと光るようにとワックスをかけてほしいと言われましたが、石材にワックスを塗ると

後のメンテナンスが非常に大変になるという事と、石材の本来の風合いが無くなる、そして「呼吸」をすることを遮断するといった、デメリットが多いという事を説明させていただきました

専門のワックスもありますが、我が社では適材適所で清掃の洗剤等を使用することをおすすめしています