昨日、一昨日と、Ｐマーク・個人情報保護にかかわる研修を実施しています
その中で、簡単なテストを実施したと昨日は紹介しましたが
その答えを今日はご紹介します
①ゴミ箱に個人情報を含む書類が捨てられているのに気が付いたらどうすればいいか？
答えは2.の、上司にその旨を報告して指示をあおぐになります
どうしていいか分からない時は、会社の上司、そしてお客様に確認するのが一番ですね
②ゴミ箱の上に、書類の入った封筒が置いてあった、どうしますか？
答えは2.の、ゴミ箱の中身だけを捨て、封筒はそのままにする
封筒等の中身が不明な物に関しても、基本は廃棄しないということが大切です
③ゴミ箱の横に紐の掛かった雑誌が置いていました、どうしますか？
答えは2.の、どういう考えで置いてあるか分からないのでそのままにしておく
こちらもお客様の個人情報とは無関係かもしれませんが、必要な物かもしれないために
破棄はしません
③ゴミ箱の横に空のダンボールが置いてあった、どうしますか？
答えは2.の、何かに使うかも知れないので置いておくになります
実際、段ボールを廃棄し、お客様からお叱りを受けた前例があり、この場合、お客様に
確認することは重要です
④誰もいないオフィスの机の上に興味のある書類が置いてあった、どうしますか？
答えは2.の、見ないになります
お客様の事務所やビルでは、たくさんのお客様の情報がありますが、絶対に見たものは外に出さない、言わないが大切です
そして、机の上の資料等はもちろん見てはいけません
⑤お客様の社員の面白い噂話を聞いた、どうしますか？
答えは、2.のどんな事でも他人、家族にも言わないです
噂話は他人、家族も当然ながら、社内でも絶対に言ったらいけません
上記のようなことは、当然理解していることだとは思いますが
我が社では、基本として定期的に学んでいます
