今日は第40期 清掃グループ研修を開催
主に事務所清掃やクリニックの清掃担当の技術力向上を目的とし、大人数ではなく少人数制によるグループ研修です
まずが清掃の基本である、タオルの使い方やモップやホウキの使い方を、インストラクターでビルクリーニング技能士であるKさんに指導していただきました(写真)
なぜこのような研修をするのか?
こんなことを問いかけるのが座学の社長研修です
その目的は「よりキレイに」その結果「お客様が喜んでいただく」ためです
そんな基本中の基本を学ぶのが社長研修
今日は経営計画書のポイントを重点的に行いました
その中でも
お客様の評価は「〇」か「×」しかない
こんなことを様々な
例に例えて分かりやすく研修を実施
残すところあと1班になりました
参加した皆様、大変お疲れさまでした!