毎年５月はお客様アンケート月間になります
昨年から開始しているお客様アンケート
基本は定点観測で業務品質に関する設問は同じ内容になりますが、以外は多少内容を変えながらのアンケートになっています
基本に関しては
清掃の品質の満足度
スタッフの挨拶や態度、身だしなみ
作業用具に関して、そして私どものと契約をしていただいている理由
その他は省略いたしますが、昨年は約３０か所に絞り込んでのアンケートでした、今年度は約８０のお客様にアンケートの案内をする予定です
アンケートに関しては、お客様の手を煩わせないことが一番です
またお客様の御発展のお手伝いが出来るような物になればと思います
お客様アンケート結果に関しては、ホームページにて公表するのはもちろん、わが社の経営の指針にしようと考えています
