今日は下期の全社員清掃スタッフ研修二日目を実施しました
総勢20名を超える方が参加しました
今回も前日と同様に経営計画書の重要なポイントを実施しました
その内容は下記になります
今年度はまず環境整備に関する方針です
1.基本
(1)お客様の評価は( )か( )しかない
(2)すべての作業において( )対応する
2.現場での対応
(1)決められた仕事・作業の丁寧さを確認、作業品質チェックシートを毎日活用
(2)( )なユニホームを着用し、( )を付ける
(3)( )、爪、身だしなみ等を( )にする
(4)( )の良い声、悪い声を拾う、( )。その声を朝の( )
の電話で報告する。( )の裏に忘れずに記入する。
(6)常に( )の声は大きく、( )で分離礼をする
このような事を学びました
全員の方がほぼ8割の正解でした
素晴らしいですね
ありがとうございます!!