毎月15日はわが社では給料の締日になります
全社員にタイムカードに代わる出勤表というものを配布し、その裏には様々なお客様情報、現場情報を記載できるようになっています
特にお客様の声に関しては会社の経営資源として重要なものになっています
毎日お客様のところにお邪魔する社員は、本社スタッフの営業マンより更に密接な関係が出来ているのではないでしょうか
そういうこともあり、現場スタッフには日頃からお客様と親密な関係作りをしてもらいように挨拶や何かあった場合のコミュニケーションを取ってもらうように日々の研修で教育をしています
そんなわが社
総務の方々は忙しい日が来ましたね