今日は下期政策勉強会
上期を振り返り後半戦の事業方針を発表しました
まずは数字での振り返り
クレーム
お褒め
お客様の声
売上
粗利
契約数
解約数･･･
そしてお客様の声を下に下期の事業方針を発表
内容はより具体的に
目的は実務が良くなり、上期の様々なデータが上回るように
実行計画の施策の評価は下期の結果で分かると思っています
しかし一番は社長の「決定」
お客様を増やす
黒字にする
教育に投資する･･･一点に定めそれに向かって進むこと
後半も頑張っていきます
ありがとうございます
情熱に勝る能力なし
下期政策勉強会
2015年07月03日
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