魚釣りをする場合、私は肉が大好物だがら、魚釣りのエサは私の大好物の肉にするのだろうか。
普通は魚釣りをする場合、自分のことは考えず、魚の好物のことを考える。
事業も一緒
お客様が何を望んでいるかを見極めることが大切
そして何のためにその商品サービスを作り、誰にその商品サービスを売るのか
そして売れるのか
そこを決めてしっかり売ること
その原点はなんといっても『お客様は何をお望みか』
それを分かるには『お客様の声』
お客様に『聞く』ことが一番ですね
自分の好物は魚釣りのエサにしない
明日から一週間もお客様訪問
お客様の声に耳を傾ける事を大切にしたいと思います
ありがとうございます
情熱に勝る能力なし