今日から12月
たくさんの予定も今日はすべて流れて１日会社
経営計画書や次年度のサイクル表の作成をしています
経営計画書はこれで2回目の策定です
より薄く？シンプルな物に仕上げようと〝削除〟作業でした
最終的には12月5日からの山籠もりにて仕上げる予定です
さて今日の成果は２つ
来社されたお客様から非常に実務で学ぶべきことがありました
一つは受注と利益が少しでも上がるアポイントの取り方
そしてもう一つは我が業界の特長、特性を逆手に取った営業手法
頭で理解力していても絵に書けなかった事が来年には具体化できそうです
いずれで原理原則に基づいた他社を成功してる事であり早速明日から社内に水平展開です
社内にいても無駄に時間を過ごさないこと
明日はお客様の満足度向上ではなく、不満足要因を無くすための社内清掃技能大会
頑張っていきます
ありがとうございます
情熱に勝る能力なし
