お客様訪問
今日は終日お客様訪問です 昨年から実施している「お客様アンケート」を配布するためです あるマンション管理会社のご担当者様から「社長自ら全てのお客様を訪問するのですか？すごいですね」 もちろん全てのお客様訪問は出来ませんの […]
アンケート配布について
今日は福岡市内の東区、西区、南区の事務所ビル清掃契約のお客様を中心にアンケートを配布しました 郵送するお客様もありますが、手渡し極力実施するようにしています この手渡しの良いところはお客様にご挨拶出来るということと、普段 […]
病院清掃資材の色分け
福岡市内の医院様の作業をさせて頂いてますが、担当者は、病院内の清浄度を維持するためにモップやタオルはビルメン協会で定められた色分けに沿ってトイレ等の汚染エリアは赤・事務所等の一般エリアは白など他区域からの持ち込みや移動を […]
熱男（アツオ）！！
今日は新規の営業です 約３０社に飛び込み、名刺や会社案内チラシを置いてくるという一日 ほとんどのお客様は「社長が来るのか！？」と驚きと「この会社は本当に困っているのか」という雰囲気が伝わってきます ほぼ９９％がお断り そ […]
お客様アンケートを実施します
毎年５月はお客様アンケート月間になります 昨年から開始しているお客様アンケート 基本は定点観測で業務品質に関する設問は同じ内容になりますが、以外は多少内容を変えながらのアンケートになっています 基本に関しては 清掃の品質 […]
東区の社員さんより
５月も残り２週間となり、沖縄では梅雨入り宣言も出たとか。蒸し暑くなりエアコンのお世話になる季節になりました。今回社員さんより自宅のエアコン清掃の見積もりを頂きました。社員価格で対応させていただきます。社員の皆様もいかがで […]
第40期 上期設備スタッフ研修を開催しました
今日は第40期 上期設備スタッフ研修を開催しました まずは今回の研修の目的を全員で話し合います スタッフの方々からはビル設備の知識を向上するため 省エネの知識を習得するためや、給排水設備の構造を知ることにより […]
市場の変化
熊本震災より一カ月が過ぎました 被害に遭われた方々の復興にはまだまだ時間がかかりますが、わが社で出来る支援をこれからも実施したいと思います 最近の博多駅 「外国語」「キャリーケース」が大幅に減りました 飲みに行っても客入 […]
医院清掃の向上を追求する その５２
□流行性角結膜炎（ＥＫＣ） 病原体は、アデノウイルス８、19、37型。季節的にほとんど血清型が夏にピークを示すが、Ａｄ19型は秋から冬に多い。成人を中心に全年齢層で発症します。 感染力が非常に強く、流涙、充血、眼脂が主 […]
平成２８年度 第２回現場環境整備点検 ４日目最終日
今日はいよいよ今年度の第２回の環境整備点検最終日 早朝６時には現場入り 郊外にある映画館の環境整備点検です もちろん点検もしますが、社員さんとのコミュニケーションも大切です そして春日市と南区にそれぞれ移動し４か所の現場 […]
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