幹部塾の第2回目の報告会を実施しました
3月からわが社のエースKさんが幹部の養成を目指す研修に参加しています 5か月の間、毎月1回この研修に参加し、参加後毎回本社スタッフの前で「研修報告会」を20分間行っています 今回で2回目になる報告会 この報告会をするのも […]
病院清掃従事者のコミュニケーション
市内の東区等の医院様の清掃に入らせていただきますが、患者様や職員さん、その他の利用者の方から頂いたご意見や病院内の以上について、上司に報告したり病院に相談することで一層の信頼が得られて、私たちの作業もやりやすくなりますね […]
動機は不純でもまずはやってみる
福岡に赴任して丸2年が過ぎました 会社とは生き物です 身体に例えると血が「お金」であれば、肉は「人財」そして「お客様」 すべてが上手に回らないと身体のバランスはおかしくなりますね 取り立てて、会社の人財が悪ければ、お客様 […]
平成28年度 第2回現場環境整備点検 4日目
今日の環境整備点検は 博多区の事務所清掃を実施しているビルを中心に環境整備点検を実施しました どの現場も2年前と比較しレベルが上がっています 基本は向きを揃える、定位置管理ですが、現場社員さんが自ら工夫して頑張っておられ […]
博多区のテナントビルの応援
今朝は博多区のテナントビルの応援に入りました。このビルはテナント様の室内の清掃はありませんが共用廊下・階段・トイレ清掃を行います。オーナー様がメンテナンスをきちんとされているのでビルがとても綺麗です。清掃の担当の方も、 […]
市場
仕事のできる心得 【市場】0583 お客様とライバルしかいない。わが社のお客様から注文が来なくなったら、それはライバルのところに行ってるということです。 今日は我が経営の師である武蔵野、小山社長の書籍から引用です &nb […]
平成28年度 第2回現場環境整備点検 3日目
今日の環境整備点検は 東区の学習塾2現場 博多区の事務所ビル4現場 南区と博多区のクリニックそれぞれ1現場 いずれのお客様も共通する清掃場所としては、玄関や風除室のガラスや床に掃き拭きや備品の清掃 また廊下の掃き拭きに手 […]
医院清掃の向上を追求する その51
■針刺し事故防止策 床に落ちているプラスチック系ゴミに注意する。 (針かもしれない認識を持つ) 不用意に触らない。 (ブラシ、ピンセット、ガムテープを使用する) ゴミの中に手を入れない。 ゴミを上から押さない。 ゴミ袋 […]
急激より緩やかに
会社業績 ゴルフのスコア 子どものテストの点数、、、 なんでも急激に良くなる方がもちろん嬉しい しかしながら、経験値の少ない私が過去の体験から言うと、急激に良くなる反面、急激に悪くなることが多々ありました 逆に徐々に良く […]
平成28年度 第2回現場環境整備点検 2日目
昨日に引き続き現場環境整備点検の2日目 資機材の定位置管理 同じ向きに揃える 見た目がキレイ このような単純な誰でもできる環境整備という積み重ねで、社員の意識や作業品質が少しずつ変化しています また、現場社員と社長とコミ […]