今日で2月も終わります
契約ありクレームあり
そんな一か月
今月は稼働日がすくない中でもメンバーはよく頑張りました
今日はクレームあり
こちらのミスであれば早く対応すること
お客様に訪問し直接お詫びすること
その基本をすればお客様はご納得なれます
メンバー全員がそれを感じ行動することが重要ではないでしょうか
発展途上のわが社
基本の徹底と変化への対応とありますが
まず基本の徹底
樹木であれば土壌を作り上げることからです
その2年目の突入へラスト1か月になりました
2月もありがとうございました