お客様の声を聞く実務者でありたい
今日は午後から雨 市場の流れを感じるには過去の経験値から予想も大切ですが、今のお客様の声を聞く事こそ、市場の風を感じる事が出来ると感じています そんな中で先日決めたアセスメントのお客様訪問を早速実行 我が社の現実現場現物 […]
定期清掃の作業後点検
定期清掃作業終了後の点検に伺いました。 事前に日常清掃では手が回らない箇所をチェックして、 定期清掃の時に、可能な限り清掃スタッフにキレイに清掃していただきます。 お客様が普段良く利用するエントランスやエレベーター、セキ […]
とらやの羊羹
室町時代に京都で創業し、後陽成天皇に和菓子を献上して以降、皇室御用達の製菓業となった これまで約480年の歴史を持つが、明治時代になって東京に移ったとのこと そんな老舗の羊羹をいただきました […]
お客様訪問
こんにちは、福ちゃんです 先日のアセスメントで決まったお客様訪問について、今日はその訪問先一覧表が出来ました 色はそれだけで言葉というように、赤は厚みを持たせた訪問周期 その逆は白といった風に色分けによるお客様訪問先一覧 […]
夏越ごはん!
「大みそかは年越しそば、6月みそかは夏越(なごし)ごはんを」―。 神事の一つで、半年に一度厄をはらう伝統行事「夏越のはらえ」にちなんで考案された「夏越ごはん」の普及を目指す取り組みが始まった。 旗振り役で農林水産省は、大 […]
日常清掃の計画
事務所やマンション、病院等の毎日実施する清掃を業界一般的に「日常清掃」といいますが、清掃をする周期や範囲、清掃方法など、検討する内容がいくつかあります。建物の設備(給湯室やトイレ、洗面台、床)などの材質や状態に合わせて計 […]
東京駅開業100周年記念Suica
こんにちは、福ちゃんです 昨年年末に話題になった東京駅開業100周年記念Suica 発売日には東京駅には長蛇の列はまだ記憶にあると思います あまりにも買いたいという人が多いために、追加発売もするといった過熱ぶりでしたが半 […]
ひさびさの出雲弁
今日は博多駅へぶらっと遊びに行きました 博多口に見たことある光景 我が故郷松江の観光協会の方々が松江城の国宝内定ほか松江市の観光のPRに来ていました 少しだけスタッフの方と話をしましたが「出雲弁」がなんとも言えない心地よ […]
下期実行計画策定アセスメント
今日は下期実行計画策定アセスメント 過去の様々な数字データから我が社の状況 そしてお客様の声をもとに毎月やるべき実行計画を作りました 数字データを時系列に並べると本当に傾向が分かります そしてお客様の声こそ事業活動の指針 […]